L'accesso e l'utilizzo dei nostri servizi sono rigorosamente riservati a individui che hanno compiuto 18 anni di età (o la maggiore età legale prevista nella tua giurisdizione, se superiore). Eseguiamo controlli rigorosi per verificare l'identità e l'età dei nostri utenti. Qualora venisse identificato un account appartenente a un minore, questo verrà immediatamente bloccato e i relativi fondi gestiti secondo le disposizioni di legge applicabili.
Il benessere dei nostri utenti è essenziale. Consigliamo di giocare solo somme di denaro che ci si può permettere di perdere, di non tentare mai di recuperare le perdite e di mantenere un equilibrio tra l'intrattenimento online e le altre attività quotidiane. Un approccio consapevole previene lo sviluppo di abitudini problematiche.
Per supportare la gestione dell'attività, Rtbet mette a disposizione degli utenti diverse funzioni pratiche, attivabili direttamente dall'area personale o contattando il nostro servizio clienti.
È possibile impostare tetti massimi sull'importo che si desidera depositare o perdere entro un determinato arco di tempo (giornaliero, settimanale o mensile). Una volta raggiunto tale limite, il sistema impedirà ulteriori transazioni finanziarie o puntate fino al termine del periodo selezionato.
Se ritieni di trascorrere troppo tempo online, puoi configurare avvisi temporali o impostare un periodo di pausa (time-out) che varia da poche ore a diversi giorni. Durante questo intervallo, l'accesso al tuo account sarà temporaneamente disabilitato.
Per chi necessita di un allontanamento più lungo, offriamo l'opzione di autoesclusione. Richiedendo questa misura, il tuo account verrà bloccato per un periodo prolungato (solitamente dai sei mesi in su) o in modo permanente. Durante l'autoesclusione, cesseremo l'invio di qualsiasi materiale promozionale.
Riconoscere tempestivamente i segnali di un potenziale disagio è vitale. Presta attenzione se inizi a nascondere il tempo trascorso sulla piattaforma, se utilizzi fondi destinati a spese essenziali (come bollette o affitto), se il gioco causa stress, ansia o conflitti familiari. In presenza di questi sintomi, raccomandiamo di sospendere l'attività immediatamente.
Se ritieni che l'intrattenimento stia sfuggendo al tuo controllo, ti invitiamo a non isolarti. Esistono numerose organizzazioni indipendenti e gratuite che offrono consulenza professionale e supporto psicologico. Ti incoraggiamo a cercare le associazioni di tutela locali nel tuo territorio per ricevere l'aiuto necessario.
Se condividi il tuo computer o dispositivo mobile con persone di età inferiore ai 18 anni, ti raccomandiamo di non salvare password o credenziali di accesso. Esistono inoltre software specifici per il controllo parentale che consentono di inibire l'accesso a piattaforme per adulti e siti di gioco d'azzardo da parte dei minori.
Sebbene la responsabilità principale risieda nel singolo individuo, Rtbet si impegna a formare il proprio personale affinché comprenda i principi del gioco responsabile. Il nostro team di assistenza è preparato per fornire indicazioni pratiche su come attivare gli strumenti di protezione disponibili.
Questa politica può essere modificata per riflettere le migliori pratiche del settore. Continueremo ad arricchire le nostre funzionalità di tutela, mantenendo i nostri utenti informati su ogni nuovo strumento messo a loro disposizione.